Voor founders, partners & MT's
Spanningen gaan ten koste van je mensen én je resultaat. Ik doorbreek ze zodat je organisatie weer op volledig vermogen gaat draaien.
McKinsey Global Institute onderzocht dat kenniswerkers en managers tot 20 à 25% productiever kunnen worden door effectievere samenwerking. Die winst ligt voor het oprapen en is feitelijk eenvoudig te benutten.
Vier stappen van diagnose naar doorbraak
Je voelt ongemak in je organisatie. De resultaten blijven achter. Je ziet inefficiëntie, afspraken die niet worden nagekomen en kwaliteit die te wensen overlaat. Verantwoordelijkheid wordt niet gepakt. Je wilt ermee aan de slag, maar je weet niet waar je moet beginnen. De hartslag van je organisatie wordt bepaald in de boardroom. Daar begin ik.
Ik verdiep me in jullie organisatiedocumenten en voer diepte-interviews met je medewerkers. Ik loop mee op de werkvloer. Ik luister bij de koffieautomaat. Wat ik in de Pulse zag en wat ik hier ophaal, leg ik naast elkaar. Die observaties komen terug in een adviesrapport, en dat is het vertrekpunt voor de doorbraak.
Met het adviesrapport op tafel is het keuzemoment daar. Waar hangt het laaghangend fruit en wat zijn de acties die we willen ondernemen om die organisatiehartslag te verbeteren? Het hangt af van de keuzes die jij en je team maken.
Na de (re)design zie je de eerste resultaten. De positieve energie komt terug, zichtbaar in gedrag en werkperformance. Medewerkers zijn alerter en scherper. De kwaliteit van het werk gaat omhoog, de tevredenheid ook. Besluiten worden effectiever genomen. Minder op gevoel, meer op data. Het collectief belang gaat voor het eigen belang. Jouw organisatie zet de volgende stap in het groeiproces.
Zij boekten vernieuwde resultaten
Uitdagingen en gevonden oplossingen
In een 1-op-1 gesprek bleek een belangrijke medewerker zich buiten de organisatie te oriënteren. Na signalering en open afstemming kon hij behouden worden. Ik stuurde aan twee kanten. Bij de medewerker en bij de leidinggevende. Daardoor konden zij het gesprek samen voeren en samen tot een uitkomst komen.
Continu moeten vertellen wat een medewerker moet doen is vermoeiend. De doorbraak kwam toen we spraken over gedrag en verantwoordelijkheid, per rol gedefinieerd en gekoppeld aan KPI's. Tegelijk stuurde ik de manager op minder instructies en meer vragen. Hoe los je dit op? Wat is volgens jou de oplossing? Eigenaarschap ontstaat wanneer mensen verantwoordelijk zijn voor hun rol. Niet wanneer een ander er altijd een mening over heeft.
Na het bijwonen van een aantal teammeetings en het aanbieden van structuur ontstond een nieuwe vergadercadans: een duidelijke agenda + actie- en besluitenlijst.
Na het bijwonen van de overleggen was de vraag wat de effectiviteit was van de aanwezigen. Het voorstel tot wijziging werd binnen 3 weken na start doorgevoerd.
Als gevolg van de cultuur en werkstijl was er onrust. Het voorbeeldgedrag vanuit de directie gaf ruimte voor ontwikkeling. Met een sterke focus op informatievoorziening, inspirerend gedrag vanaf de top en consequent nakomen van afspraken groeide het vertrouwen terug in de organisatie.
Na 3 overleggen over belangen en verlangen werd onderlinge consensus gevonden. Duidelijkheid in organisatiekoers en verantwoordelijkheden.
Anderen vertellen
Jeroen heeft het unieke vermogen om met één vraag precies de kern te raken. Hij helpt je om zelf tot inzichten te komen, zonder te sturen of te duwen.
Sebastiaan HollanderCEO Gingor & Nesher GlobalJeroen heeft een scherp analytisch vermogen en doorziet snel wat er werkelijk speelt binnen teams. Hij werkt consequent oorzaakgericht.
Wilmie RiemerInterim manager / StrategyJeroen stelt sterke en prikkelende vragen die mij aan het denken zetten om op een andere manier naar mijn business te kijken.
Tim de ZwartEigenaar Golden StayDe samenwerking heb ik als heel plezierig ervaren. Hij is analytisch, klantvriendelijk, resultaatgericht en een verbinder.
Wim JunteManager Winkels en textielDaadkrachtig optreden en goed onderbouwde businesscases. Zonder oordeel, maar vanuit feitelijke analyse.
Janneke PlantingaFounder Vandaag! KinderdagverblijvenJeroen zorgt ervoor dat medewerkers zich veilig voelen om open te kunnen zijn. Hij heeft een enorm empathisch vermogen.
Nancy van KleefHR Business Partner
Hub MoonenOperationeel Directeur LSB Groep
Peter JakobsOperationeel Directeur LSB GroepJeroen heeft een aantal jaren meegebouwd aan onze organisatie. Door zijn consistentie en oog voor kwaliteit kon hij mijn visie effectief vertalen naar de organisatie — zowel in processen als in de communicatie richting het team.
Alexander KeurEigenaar INL CargoJeroen weet op een positieve maar scherpzinnige manier het beste in mij naar boven te halen, omdat hij niet schroomt de spiegel afwisselend naar zichzelf, naar mij en naar het team te richten. Leerzaam en blijvend inspirerend voor het hele team.
Astrid GroenRelatiebeheerder en NalatenschappenJeroen is een zelfstandige manager die verantwoordelijkheid neemt, op het juiste moment rapporteert en tijdig om ondersteuning vraagt wanneer dat nodig is. Daarnaast is hij zeer gericht op de ander: hoe kan diegene optimaal functioneren.
Jan Maarten PlompPartner EveroJe brengt structuur in complexe processen en voert verbeteringen praktisch en effectief door. Je luistert goed en hebt snel scherp wat er speelt. Dat heeft bijgedragen aan de rust binnen het team en de persoonlijke ontwikkeling van collega's.
Alice van LooData ManagerJeroen heeft ons team echt goed geholpen. Met zijn prettige en doortastende aanpak heeft hij bij Cloudmuscle belangrijke verandering teweeggebracht, waardoor wij de volgende stappen kunnen zetten om gezond door te groeien.
Ron van der ZandeFounder CloudmuscleWanneer je op zoek bent naar iemand die jouw diensten kan optimaliseren, ben je bij Jeroen aan het juiste adres. Zijn scherpe inzichten en adviezen hebben mij geholpen te reflecteren op mijzelf en op de lopende processen in het bedrijf.
Arjen HoftijzerEigenaar Zijn in zorgJeroen zet operationele vraagstukken en knelpunten om in concrete actie en aantoonbaar resultaat. Binnen samenwerkingsprocessen is hij een verbindende factor: hij stimuleert samenwerking, brengt structuur en motiveert teams richting gezamenlijke doelen.
Roa ShamaanMarketing en Communicatie ExpertJeroen doorziet snel de dynamiek in een team en laat problemen bij de oorzaak aanpakken, zonder daarbij de mens uit het oog te verliezen.
Raymond SmeetsHSE ManagerReken het uit
McKinsey Global Institute onderzocht dat kenniswerkers en managers tot 20 à 25% productiever kunnen worden door effectievere samenwerking. Deze scan rekent met dat potentieel, toegespitst op jouw eigen organisatie.
Omvang van de organisatie
Hoeveel medewerkers heeft jouw organisatie?
Inclusief inhuur van derden.
Salariskosten
Wat is het gemiddeld bruto jaarsalaris?
Een schatting is voldoende. We rekenen met de volledige loonkosten per medewerker: het brutosalaris plus werkgeverslasten, waaronder vakantiegeld en pensioenpremie, gemiddeld 1,3× het brutosalaris.
Organisatiedynamiek
In hoeverre zijn onderstaande situaties herkenbaar?
1 = Niet herkenbaar · 5 = Volledig herkenbaar
Besluiten en afspraken worden niet of te laat nagekomen
Medewerkers worden niet of onvoldoende aangesproken op gedrag of resultaat
Medewerkers nemen weinig of geen initiatief
Er zijn terugkerende spanningen of frustraties tussen teams of personen
Resultaat
Onbenutte productiviteitswaarde per jaar
€ —