Organisatie doorontwikkeling
De hartslag van je organisatie wordt bepaald in de boardroom.
Het kan zijn dat het ritme van de boardroom afwijkt ten opzichte van wat je in je organisatie ziet. Dan is het belangrijk om te ontdekken wat daar de reden voor is en hoe je daarin een doorbraak kunt behalen.
The Organizational Rhythm Method
De Organizational Rhythm Method is een model dat ik in de loop der jaren heb ontwikkeld, omdat ik zag dat structurele doorbraken een andere aanpak nodig hebben dan de gangbare. Het succes van deze formule zit vooral in de aansluiting op de werkelijke behoefte van de klant. Niet een standaard ontwikkelprogramma, maar een programma dat aansluit bij de kernuitdagingen van de organisatie. Bekijk de vier fases hieronder.
Je voelt ongemak in je organisatie. De resultaten blijven achter. Je ziet inefficiëntie, afspraken die niet worden nagekomen en kwaliteit die te wensen overlaat. Verantwoordelijkheid wordt niet gepakt. Je wilt ermee aan de slag, maar je weet niet waar je moet beginnen. De hartslag van je organisatie wordt bepaald in de boardroom. Daar begin ik.
Ik verdiep me in jullie organisatiedocumenten en voer diepte-interviews met je medewerkers. Ik loop mee op de werkvloer. Ik luister bij de koffieautomaat. Wat ik in de Pulse zag en wat ik hier ophaal, leg ik naast elkaar. Die observaties komen terug in een adviesrapport, en dat is het vertrekpunt voor de doorbraak.
Met het adviesrapport op tafel is het keuzemoment daar. Waar hangt het laaghangend fruit en wat zijn de acties die we willen ondernemen om die organisatiehartslag te verbeteren? Het hangt af van de keuzes die jij en je team maken.
Na de (re)design zie je de eerste resultaten. De positieve energie komt terug, zichtbaar in gedrag en werkperformance. Medewerkers zijn alerter en scherper. De kwaliteit van het werk gaat omhoog, de tevredenheid ook. Besluiten worden effectiever genomen. Minder op gevoel, meer op data. Het collectief belang gaat voor het eigen belang. Jouw organisatie zet de volgende stap in het groeiproces.
Bewezen resultaten
In een 1-op-1 gesprek bleek een belangrijke medewerker zich buiten de organisatie te oriënteren. Na signalering en open afstemming kon hij behouden worden. Ik stuurde aan twee kanten. Bij de medewerker en bij de leidinggevende. Daardoor konden zij het gesprek samen voeren en samen tot een uitkomst komen.
Continu moeten vertellen wat een medewerker moet doen is vermoeiend. De doorbraak kwam toen we spraken over gedrag en verantwoordelijkheid, per rol gedefinieerd en gekoppeld aan KPI's. Tegelijk stuurde ik de manager op minder instructies en meer vragen. Hoe los je dit op? Wat is volgens jou de oplossing? Eigenaarschap ontstaat wanneer mensen verantwoordelijk zijn voor hun rol. Niet wanneer een ander er altijd een mening over heeft.
Na het bijwonen van een aantal teammeetings en het aanbieden van structuur ontstond een nieuwe vergadercadans: een duidelijke agenda + actie- en besluitenlijst.
Na het bijwonen van de overleggen was de vraag wat de effectiviteit was van de aanwezigen. Het voorstel tot wijziging werd binnen 3 weken na start doorgevoerd.
Als gevolg van de cultuur en werkstijl was er onrust. Het voorbeeldgedrag vanuit de directie gaf ruimte voor ontwikkeling. Met een sterke focus op informatievoorziening, inspirerend gedrag vanaf de top en consequent nakomen van afspraken groeide het vertrouwen terug in de organisatie.
Na 3 overleggen over belangen en verlangen werd onderlinge consensus gevonden. Duidelijkheid in organisatiekoers en verantwoordelijkheden.
Anderen vertellen
Jeroen heeft het unieke vermogen om met één vraag precies de kern te raken. Hij helpt je om zelf tot inzichten te komen, zonder te sturen of te duwen.
Sebastiaan HollanderCEO Gingor & Nesher GlobalJeroen heeft een scherp analytisch vermogen en doorziet snel wat er werkelijk speelt binnen teams. Hij werkt consequent oorzaakgericht.
Wilmie RiemerInterim manager / StrategyDaadkrachtig optreden en goed onderbouwde businesscases. Zonder oordeel, maar vanuit feitelijke analyse.
Janneke PlantingaFounder Vandaag! KinderdagverblijvenDe keuze is aan jou
Voor het team dat de diepte in wil gaan zonder de dagelijkse operatie te verstoren. In 6 maanden tijd je team doorontwikkelen naar een nieuw niveau met voldoende adempauze.
Voor de organisatie waar de nood hoog is en directe interventie vereist is. In 3 maanden tijd met volle focus je team doorontwikkelen naar een nieuw niveau.
Voor complexe herstructureringen, fusies of langdurige boardroom begeleiding. Jouw behoefte is net even anders of je wilt met je team een langere periode uitgedaagd worden.
Durf jouw uitdaging te bespreken
Ik denk graag met je mee tijdens een kennismakingsgesprek van 30 minuten, online, discreet en vrijblijvend. Waarna jij al met een aantal take-aways aan de slag kunt gaan in je organisatie.